RCTW is een jong bedrijf dat webhosting en domein registratie aanbiedt tegen zeer scherpe prijzen voor een compleet webpakket!
Zowel voor bedrijven, stichtingen, particulieren,en voor de hobbyist !
Met een team van flexibele en enthousiaste personen probeert RCTW voor u een goede hosting partner te zijn.
Dat wij onze diensten tegen deze scherpe prijzen kunnen aanbieden, is ondermeer te danken aan ons slimme beleid van inkoop en vele automatisering binnen het bedrijf.
Een voorbeeld van de automatisering binnen RCTW is het bestel- en facturatiesysteem. Dit systeem doet zijn werk
volledig automatisch.
Wij luisteren naar onze klanten, dat wil zeggen dat wij trachten de wensen van onze klanten zo goed mogelijk te vervullen.
Wij hebben niet alleen Nederlandse klanten; 10% van onze klanten is van Belgische komaf, en nog eens 5% is afkomstig uit Engeland en de Verenigde Staten.
Wat zijn de belangrijkste dingen in de branche die in die zeven jaar veranderd zijn?
"Wat opvalt is de gestage groei van het internet.
Waar talloze goudzoekers eind vorige eeuw dachten dat het internet een exponentiële groei zou doormaken, blijkt het net als elke andere bedrijfstak een nette lineaire opbouw te hebben.
In de begindagen werd een conservatieve bedrijfsvoering vaak overschaduwd door een hippe investors-club, overdadige marketing campagnes of de zoveelste beursgang.
Achteraf blijkt behoudendheid toch een succesformule; gestage groei op basis van behaalde resultaten en tevreden klanten."
Het is voor een klant niet altijd gemakkelijk om precies te krijgen wat hij/zij nodig heeft.
Hoe zorgen wij ervoor dat onze klanten tevreden zijn over onze diensten?
"Simpel; openheid van zaken en een duidelijke, bedrijfsvoering.
Je krijgt bij ons waar je voor kiest. Niets meer, niets minder.
Op het moment dat wij toezeggingen hebben gedaan, houden we ons daaraan.
Het gros van onze klanten weet dat te waarderen."
Er zijn veel kleine partijen in de hostingmarkt die hun servers aan rctw toevertrouwen of een colocate server huren bij Rctw.
Waarom verkiezen ze u boven een andere provider?
"Wij hebben ons netwerk ondergebracht bij redbus te Amsterdam
De colo in verschillende datacenters heeft een aantal redenen:
1. Technisch; veel corporate klanten willen een oplossing waarbij een fallback scenario kan worden geboden.
Tevens pakken wij verschillende diensten op op diverse locaties denk aan transit, peering, backup, etc.
2. Tactisch; leg nooit alle eieren in 1 mandje.
De markt is zeer veranderlijk. Wij kunnen zeer snel schakelen mocht bijv. 1 datacenter offline geraken , in faillisement geraken.
Wij hebben dit een aantal jaren geleden helaas mogen meemaken.
Door snel handelen konden we met geringe downtime onze apparatuur verhuizen.
3. Commercieel; om onze klanten scherpe prijzen te kunnen bieden, moeten we zelf ook goed kunnen inkopen.
Dit doe je niet door met slechts 1 partij zaken te doen.
4. Marktgedreven; klant = koning.
Zo hebben we geregeld specifieke vraag naar colocatie in Redbus."
"Meestal is het gras bij de buren groener; in de internet business niet."
Is er een kans dat het bedrijf zijn vleugels uitslaat en gaat opereren buiten de Nederlandse markt?
"Ja. Deze optie blijft openstaan. De eerste pijlen zijn gericht op Brussel, gevolgd door Frankfurt en Londen.
We hebben echter nog onze handen vol aan de operatie in Amsterdam; dit is en blijft toch het internethart van Europa.
Amsterdam is gezegend met goede datacenters (en veel), een overvloed aan carriers en gezonde concurrentie."
Heeft u nog plannen voor 2005? Waar kunnen wij en uw klanten naar uitkijken?
*Uiteraard. Ons netwerk blijven we uitbreiden.
*Onze core routers worden vervangen door nieuwe Cisco 12400 series.
*We gaan met Ddos mitigation appatuur testen.
*AMS-IX wordt uitgebreid naar 10GE
Heeft u nog vragen? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Bedankt voor dit interview.
Rctw:
|
